|
1. Kitap fiyatlarınızı nasıl öğrenebilirim?
|
|
Buraya tıklayarak toplu fiyat listemize ulaşabilirsiniz. Sitede yer alan fiyatlarımız günceldir.
|
|
2. Nasıl sipariş verebilirim?
|
Sipariş vermenin birçok kolay yolu var:
- Sitemizde bulunan
sipariş formunu doldurabilirsiniz.
-
siparis@altaskitap.com adresine doğrudan mail atabilirsiniz.
- 0216 3057946 numaralı telefonu arayabilirsiniz.
- 0505 2127494 numaralı cep telefonu arayabilirsiniz.(MEB tarifeli)
- 0216 3057946 numaralı faksa faks gönderebilirsiniz.
|
3. Perakende satış noktalarınız var mı? |
Yayınlarımız, teknik kitap satan kitapçıların çoğunda bulunmaktadır.
Eğitim kartlarımızı perakende satan noktalarımızı çoğaltma
çalışmalarımız sürmektedir. Kartlarımızın perakende satış
noktalarını görmek için
TIKLAYINIZ.
|
|
4. Posta ödemeli siparişlerin bana ulaşımı nasıl oluyor ve ödemeyi nasıl yapıyorum?
|
|
Posta ödemeli siparişlerde önceden ödeme yapmanıza gerek yoktur. Eğer siparişleriniz 5 kg'dan az ise, koliniz postacı tarafından adresinize getirilecektir. O anda ödeme yapabiliyorsanız, ödemeyi yapıp kolinizi teslim alabilirsiniz. Ödemeyi o anda yapmak istemezseniz, size ihbar bırakılabilir ve 15 gün içerisinde ihbarda bildirilen PTT şubesinden kolinizin ücretini ödeyerek alabilirsiniz.
|
|
5. Posta ödemeli
siparişlerde ayrıca havale ücreti ödeyecek miyim?
|
|
Ödemeyi posta çeki havalesi ile yapacağınız için PTT tarafından herhangi bir havale ücreti sizden talep edilmeyecektir.
Posta çeki yatırma ücreti olan 1.00 YTL sipariş
ücretinize dahildir. Ödeyeceğiniz tutar,
sipariş tutarı + posta ücreti +
posta çeki yatırma ücreti (1.00Ytl) kadar
olacaktır.
|
|
6. Sipariş tutarına ek olarak ne kadar posta ücreti ödeyeceğim?
|
Posta ücretleri PTT tarafından belirlenmektedir. Ücret tarifesi
Yurt içi gönderilerde 1kg'lık paket için
- 2 YTL + 1 YTL +1 YTL=4 YTL dir. (Posta ücreti+karşı ödemeli gönderi
ücreti+ posta çeki yatırma ücreti=4YTL)
Yukarıdaki ücretler 1 kglık paketler içindir. Ek her 1kg için 0.5 YTL ek ücret talep edilmektedir. Ayrıntılı bilgi için;http://www.ptt.gov.tr/tr/tarife/2.htm adresine başvurabilirsiniz.
Bu ücret, sipariş tutarına eklenecektir. Örneğin sipariş ettiğiniz kitapların toplam fiyatı
(sipariş tutarı) 15 YTL ise ve siparişinizin toplam ağırlığı 1 kg'dan az ise, 15 YTL
+ 4 YTL = 19 YTL olacaktır.
|
|
7. Posta ile sipariş ettiğim kitaplar elime kaç günde ulaşır?
|
|
Teslimat süreleri PTT'ye bağlı olduğundan bu soruya net bir cevap vermek zordur. Ancak tecrübelerimize dayanarak bu sürenin mesafeye göre 3 ile 7 gün arasında olduğunu söyleyebiliriz.
|
|
8. Siparişlerim kargo ile gönderilebilir mi?
|
Evet, siparişleriniz kargo ile gönderilebilir. Yayınevimiz Fillo Kargo ile çalışmaktadır. 20 kitabı aşan siparişlerinizde kargo gönderme ücreti yayınevimize aittir. Bu durumda 20 kitaptan fazla olan siparişlerinizde kargonuza ayrıca bir ücret ödemenize gerek kalmadan elinize ulaşacaktır.
20 kitaptan daha az siparişlerde kargo gönderme ücreti size aittir. Bu durumda
kargo ödemesi tarafınızdan, kargonuzu teslim alırken yapılacaktır.
Siparişlerinizin kargo ile gönderilmesi için şu yollardan birini izleyebilirsiniz:
- Sipariş bedelini 1610185 no'lu posta çeki hesabına yatırıp
bizleri haberdar
ettiğinizde , siparişleriniz ertesi gün çıkartılacaktır.
- Yapı Kredi Bankası'nın Maltepe şubesi
0206-63118042 no'lu hesabına sipariş bedelini yatırabilirsiniz. Bu işlemi bize siparis@altaskitap.com adresine mail atarak veya doğrudan 0216 3057946 numaralı telefonu arayarak bildirdiğinizde, ertesi gün siparişleriniz çıkarılacaktır.
- Garanti Bankası'nın Maltepe
sanayi şubesi
589-6298588 no'lu hesabına sipariş bedelini yatırabilirsiniz. Bu işlemi bize siparis@altaskitap.com adresine mail atarak veya doğrudan 0216 3057946 numaralı telefonu arayarak bildirdiğinizde, ertesi gün siparişleriniz çıkarılacaktır.
|
|
9. Hangi kargo şirketi ile çalışıyorsunuz ve kargo ile gönderilen siparişler kaç günde elime ulaşır?
|
Yayınevimiz Fillo Kargo (Eski Horoz Kargo) ile çalışmaktadır. Siparişleriniz, bulunduğunuz şehre göre 1 ile 2 gün içerisinde elinize geçecektir.
Fillo Kargo'nun bulunmadığı veya mobil dağıtım
kapsamında olan yerleşim yerlerine hizmet Aras Kargo tarafından
verilmektedir.
|
Not: Ticari
ünvanınız varsa, mutlaka vergi dairesi ve vergi numarası
bilgilerinizi siparişlerinizde belirtiniz.
|
|