Altaş Mekatronik ve Yayıncılık Sanayi Ticaret Limited Şirketi olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, altaskitap.com internet sitesini kullanırken, üye olurken, sipariş verirken veya bizimle iletişime geçerken işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Adres: Yayla Mah. Yaşar Sokak No 22/1 Tuzla / İstanbul
E-posta: bilgi@altaskitap.com
Telefon: 0505 212 74 94
MERSİS No: 0059023276900014
KEP: altasmekatronik@hs01.kep.tr
2. İşlenen kişisel veriler
| Veri kategorisi | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi |
| Müşteri işlem | Sipariş, sepet, favori, iptal ve iade talepleri, talep ve şikâyet kayıtları |
| Finans | Fatura bilgileri; kurumsal müşterilerde kurum adı, vergi dairesi ve vergi numarası; Havale/EFT bilgileri. Kredi kartı bilgileriniz ödeme kuruluşu tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz. |
| Pazarlama | İlgi alanlarınız, e-posta bülteni ve SMS izin tercihleriniz |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, oturum ve giriş kayıtları, şifreniz (şifrelenmiş olarak) |
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi,
- Siparişlerinizin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi,
- Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası; cayma, iptal, iade ve değişim taleplerinin yürütülmesi,
- Sipariş ve kargo süreci hakkında sizinle iletişime geçilmesi,
- Talep, soru ve şikâyetlerinizin yanıtlanması, teknik destek verilmesi,
- Muhasebe, vergi ve ticari defter yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- Yetkili kurum ve kuruluşların bilgi taleplerinin karşılanması,
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi,
- İzin vermeniz hâlinde; yeni yayın, ürün ve kampanyalar hakkında e-posta ve SMS ile bilgilendirme yapılması ve ilgi alanlarınıza uygun içerik sunulması.
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki üyelik, sipariş, adres, iptal ve iade formları, iletişim formu, e-posta ve telefon yoluyla ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır ve KVKK'nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası (md. 5/2-c): üyelik, sipariş, teslimat, iptal ve iade işlemleri,
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç): fatura, vergi ve ticari kayıt yükümlülükleri, yetkili kurumlara bilgi verilmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e): olası uyuşmazlıklarda delil olarak kayıtların saklanması,
- Meşru menfaat (md. 5/2-f): site güvenliği, hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
- Açık rıza / ticari elektronik ileti onayı (md. 5/1 ve 6563 sayılı Kanun): e-posta bülteni ve SMS ile tanıtım iletileri ile ilgi alanlarınıza göre bilgilendirme.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla ve gerektiği ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Siparişinizin teslimi için kargo şirketlerine (ad, soyad, telefon, teslimat adresi),
- Ödemenizin alınması için banka ve ödeme kuruluşlarına,
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişi ve kuruluşlara,
- İnternet sitesi barındırma (hosting), e-posta ve SMS gönderim hizmeti aldığımız tedarikçilere,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep hâlinde.
Kullandığımız bazı hizmet sağlayıcıların (örneğin ziyaret istatistikleri için kullanılan Google Analytics) sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır. Fatura ve ticari kayıtlar vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre kadar tutulur. Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Üyeliğinizi sonlandırmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Çerezler
Sitemiz; oturumunuzu ve sepetinizi hatırlamak, site güvenliğini sağlamak ve ziyaret istatistiklerini ölçmek için çerezler kullanır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sepet ve üyelik gibi bazı özellikler çalışmayabilir.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
E-posta bülteni ve SMS izinlerinizi dilediğiniz zaman Hesabım > İletişim tercihlerim ve Profil bilgilerim sayfalarından ya da iletilerdeki çıkış bağlantısıyla geri alabilirsiniz.
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte;
- yukarıdaki adresimize yazılı olarak (ıslak imzalı dilekçe ile),
- kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile KEP adresimize: altasmekatronik@hs01.kep.tr,
- sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden bilgi@altaskitap.com adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.
Son güncelleme: 17.10.2026